Ostatnia aktualizacja: 27 czerwca 2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem repair-essentialstar.com (dalej: „Serwis").
Administratorem danych osobowych jest Repair Essential Star z siedzibą w Łomży przy ul. Kołobrzeskiej 16, 11-954 Łomża, Polska.
2. Definicje
- Administrator – Repair Essential Star
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
3. Jakie dane zbieramy
W ramach prowadzonej działalności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania)
- Dane dotyczące preferencji w zakresie nieruchomości (budżet, lokalizacja, typ nieruchomości)
- Dane dotyczące komunikacji z naszą firmą
- Dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce)
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
4.1. Świadczenie usług
- Cel: Realizacja umowy o świadczenie usług pośrednictwa w zakresie nieruchomości
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
4.2. Kontakt z klientami
- Cel: Odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
4.3. Marketing
- Cel: Przesyłanie informacji marketingowych o naszych usługach
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
4.4. Analiza i statystyki
- Cel: Analiza funkcjonowania Serwisu, tworzenie statystyk
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
5. Okres przechowywania danych
- Dane związane z umową: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
- Dane techniczne: przez okres 12 miesięcy
6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty świadczące usługi prawne, księgowe, IT
- Banki i instytucje finansowe w zakresie niezbędnym do realizacji usług
- Organy państwowe w przypadkach przewidzianych prawem
- Notariusze w związku z zawieraniem umów kupna-sprzedaży
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do danych – otrzymania informacji o przetwarzanych danych
- Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych – żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
- Ograniczenia przetwarzania – ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu
- Dostosowania zawartości do preferencji Użytkownika
- Tworzenia statystyk odwiedzin
- Realizacji celów marketingowych
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji
- Kontrola dostępu do danych
- Regularne kopie zapasowe
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:
11. Prawo do wniesienia skargi
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego i unijnego.
