Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Repair Essential Star z siedzibą w Łomży przy ul. Kołobrzeskiej 16, 11-954 Łomża, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Usługodawca").

Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

2. Definicje

• Usługodawca – Repair Essential Star
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi – usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami oraz usługi pokrewne
• Nieruchomość – mieszkanie, dom, lokal użytkowy, działka lub inna nieruchomość będąca przedmiotem transakcji
• Umowa – umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Pośrednictwo w kupnie i sprzedaży nieruchomości
• Doradztwo w zakresie nieruchomości
• Wycena nieruchomości
• Pomoc w uzyskaniu finansowania
• Doradztwo prawne w zakresie transakcji nieruchomościowych
• Organizacja oględzin nieruchomości
• Przygotowanie dokumentacji transakcyjnej
• Współpraca z notariuszami i innymi specjalistami

4. Warunki współpracy

4.1. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie podpisania przez obie strony pisemnej umowy o świadczenie usług lub potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną.

4.2. Obowiązki Klienta

• Przekazanie prawdziwych i kompletnych informacji
• Udostępnienie niezbędnych dokumentów
• Terminowe płacenie wynagrodzenia
• Współpraca w realizacji usługi
• Poinformowanie o zmianach mających wpływ na realizację usługi

4.3. Obowiązki Usługodawcy

• Świadczenie usług z należytą starannością
• Zachowanie poufności informacji
• Informowanie o postępach w realizacji usługi
• Przestrzeganie terminów określonych w umowie

5. Wynagrodzenie i płatności

5.1. Wysokość wynagrodzenia

Wysokość wynagrodzenia jest ustalana indywidualnie w umowie. Standardowe stawki wynoszą:

• Pośrednictwo w sprzedaży: 2-5% wartości transakcji
• Pośrednictwo w kupnie: wg cennika lub umowy
• Wycena nieruchomości: wg obowiązujących taryf
• Doradztwo: wg stawki godzinowej lub ryczałtu

5.2. Terminy płatności

Wynagrodzenie płatne jest w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.

5.3. Prowizja

W przypadku usług pośrednictwa wynagrodzenie (prowizja) płatne jest po skutecznym zawarciu transakcji kupna-sprzedaży.

6. Odpowiedzialność

6.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone winą umyślną lub rażącym niedbalstwem. Odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.

6.2. Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Nieprawdziwe informacje przekazane przez Klienta
• Działania osób trzecich
• Zmiany przepisów prawa
• Siłę wyższą
• Szkody pośrednie

7. Odstąpienie od umowy

7.1. Prawo do odstąpienia

Każda ze stron może odstąpić od umowy w przypadku:

• Istotnego naruszenia umowy przez drugą stronę
• Niemożności realizacji usługi z przyczyn niezależnych od stron
• W innych przypadkach przewidzianych umową

7.2. Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za wykonane części usługi.

8. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta w związku ze świadczonymi usługami. Obowiązek ten obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

9. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności.

10. Reklamacje

10.1. Składanie reklamacji

Reklamacje można składać:

• Pisemnie na adres: Kołobrzeska 16, 11-954 Łomża
• Drogą elektroniczną na: [email protected]
• Telefonicznie: +48 788 197 620

10.2. Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana w formie, w jakiej wpłynęła reklamacja.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Prawo właściwe

Do umowy oraz niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.

11.2. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

11.3. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

11.4. Klauzula rozdzielności

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się z nami:

• Adres: Kołobrzeska 16, 11-954 Łomża
• Telefon: +48 788 197 620
• E-mail: [email protected]
• Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00